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三八红旗先进集体事迹材料篇1
公司维修车间一直以保证车辆完好率,保障车辆的正常高效运转,为企业创造更多的效益为宗旨。20xx年度修理部被评为公司劳动模范集体,这标志着修理厂工作又迈上了一个新台阶。
去年以来,随着生产的日以稳定和步伐的不断加快,修理厂从强化车辆运行工作入手,以保证完好率率、实现车辆高效正常运行为目标,积极提高员工工作技能,为全年生产工作顺利进行和全年产量的超额完成提供了有力的保障。在日常维修维护工作中,车间各位同志兢兢业业工作,以认真负责的工作态度和精湛的技艺为修理厂奉献着他们的智慧,塑造了一个又一个优秀工人的光辉形象,在日常工作中我们多学习、多实践、多掌握一些科学的检修方法。对车辆隐患要做到早发现早解决,才能尽可能地延长配件使用寿命,更好的保证车辆的长周期运行。
我们加强对设备的专业化管理,不断修订和完善设备管理制度、规程、考核办法并严格执行,加强设备的点巡检;强有力的运行设备定修点检系统。
修理厂主要任务就是搞好车辆的日常维护保养及维修工作,保障设备的正常高效运转,为企业创造更多的效益。车辆的日常维护是很关键的一步。修理部的各位同志在设备故障维修中总是走在最前列。他们凭着一颗真诚的心,无论是抢修、还是技术改造,也不论白天与黑夜,哪里的设备出现故障,哪里就有他们忙碌的身影,即使是深更半夜他们也毫无怨言地随叫随到。
维修部在部长的带领下,对工作兢兢业业,为了做好车辆的维护工作,保证生产设备的正常运行,他们加班加点,随时待命,时刻保证车辆的运行,无论是技术问题还是问题,正是他们这种对工作的专业心、敬业心、热爱心,才保证公司车辆的正常运行,为公司的发展做出自己的贡献。
三八红旗先进集体事迹材料篇2
xxx,中共党员。现任xxx奎屯旅客运输公司客运总站副站长。从事客运工作27年来,她始终践行着“始于旅客追求、终于旅客满意”的客运人服务理念,时刻以一名优秀共产党员的标准严格要求自己,带头做好客运工作,用热情的服务温暖旅客。
她主要负责客运站现场工作,在日常工作中,尊老爱幼,帮扶弱者,这不只是嘴上说说,更多的是她在实际工作中的表现。多年来,在她的身上发生了许许多多感人至深的故事。
20xx年2月20日,大年初二的上午,车站售票厅一位老人急匆匆地走向正在巡视的xxx面前说:“姑娘,我们老两口是从xxx来的,准备去第八师134团走亲戚。我们还有两位朋友要从三角庄来跟我们一起去134团。我想把他们的票一起买上,但又怕他们赶不上我们这趟车,我就花冤枉钱了。最重要的是,今天见不上这两位朋友,我们恐怕这辈子就再也见不上他们了,我该怎么办?”听完老人焦急的叙述,xxx说:“你们不要着急,我来帮你想想办法。我一定尽我最大的努力,让您见到老朋友。”她立刻与驾驶员沟通,通情达理的驾驶员决定多绕了十几公里的路程从三角庄路过。听到这个消息,老两口激动地握住她的手说:“姑娘啊,你是个好人,还是咱们xxx人好啊,谢谢你了。”就这样,老两口带着满意的微笑坐上了去下野地134团的客车。目送着远去的班车,xxx心中充满了无限的欣慰!
20xx年10月底的一天,正在值班的她发现候车厅一位70多岁的老太太斜躺在椅子上。此刻的老人呼吸微弱、满脸全是虚汗,牙关紧咬,一句话也说不出来,面部表情显得非常痛苦。凭借自己多年的工作经验,她判断老人一定是心脏出了问题。事不宜迟,她立刻解开老人的外套衣扣,又跑到超市买来了毛巾轻轻垫在老人的头下。一边观察老人的病情,一边拨打120急救电话。当时,旁边有一些旅客善意地提醒她,不了解情况,轻易不要招惹老人,省得给自己带来麻烦。但是,人命关天,她全然不顾别人的劝解,一直守护在老人身边,直到急救中心的医生赶到,为老人争取到了最佳抢救时机。
“这是我们辛辛苦苦攒下的4万块钱。发现丢了时,我们快急疯了。”20xx年11月1日,在xxx奎屯客运总站办公室里,70多岁的吴玉珍老人拉着xxx的手流下了热泪,感激之情溢于言表。吴玉珍老人是126团的一名退休工人。10月30日下午,她和老伴从奎屯返回126团。下车时,老人才发现装现金的包不知何时丢了,心都要蹦出来了,捶胸顿足地怪自己连个包都看不住。中午时分,老人接到电话告知,让他们带上身份证去认领一个行李包。原来,xxx在车站发现了这个包,在候车厅询问了多人都说不是自己的。于是,她和同事们打开包检查,发现里面整整4捆百元钞票,还有一个老年优待证。就是根据老年优待证这个线索,才与老人取得了联系。
在客运车站的候车厅里,常常可以看到一位手拄拐杖,一步一蹒跚,身上还挂着液体袋的老人。经了解,原来他是第七师125团的一位退休老人。平日里,由于儿女工作比较忙,为了看病,每次几乎都是自己坐车往返于奎屯和125团之间。这一幕让xxx都看在了眼里,记在了心上。只要见到老人来到车站,她就会主动上前搀扶,并帮他买票,将老人送上车。一来二去,老人便记住了她,只要来到车站,便会找她聊一会儿。xxx也必定会把他亲自送上车,并安排好一切。久而久之,老人看到她,就像看到了亲人一般。多年来,xxx这样默默地工作着、付出着,她的一举一动也影响着车站的其他员工,大家纷纷向这位老人援手、奉献爱心。这股爱的'暖流时刻感动着这位老人,老人说:“每次来奎屯,都是我的一次愉快之旅。就是不看病,我也总想坐一趟车,来一趟奎屯,看望xxx奎屯旅客运输公司的这帮亲人们,因为车站的每一个角落都渗透着爱的力量。”
这些只是她长达27年客运生涯中的缩影。寒来暑往,她一直将一颗爱心、一份热心渗透到平凡工作中的每个细节。但她知道,做一名合格的客运人,不但要有爱心、热心、恒心,还要有过硬的本领。
自担任xxx奎屯旅客运输公司客运总站副站长以来,她把“塑形、创优、抓服务质量,提高经济效益”视为适应客运市场新形势取得生存发展的生命线,把车站“巾帼志愿者”服务和开展保持共产党员先进性教育活动紧密结合,积极组织员工通过设置先锋岗,充分发挥共产党员一面旗帜的带头作用,并通过开展岗位考核和业务法规、政策理论知识竞赛来增强职工的劳动积极性,激发了职工敢于竞争、敢与争先的工作热情,形成了“比、学、赶、帮、超”的良好工作氛围。
多年来,她为公司培养出了30多名优秀青年员工充实到各岗位上。她带领大家积极开展“文明新风在车站、优质服务万里行”“人人都是形象、事事连着效益”以及“情满旅途”等一系列文明创建活动,处处展现客运人的热情和周到,让车站诚信服务的形象深入旅客心中。20xx年和20xx年,她先两次带领她的团队代表xxx参加了《首届全国汽车客运站优质服务竞赛》和《第二届全国汽车客运站务员技能竞赛》并取得荣誉。在她的带领下,车站全体职工不断完善自我,诚心服务旅客,奉献社会,不断把“窗口”描绘得更加绚丽多彩,充分展示了客运职工的新形象,不仅为旅客运输工作和党的事业作出了积极贡献,而且促进了公司经济效益和社会效益的双丰收。
爱岗敬业、竭诚服务,这是一种责任,更是一种品德。xxx的这种工作态度,受到了单位领导和同事的认可,也受到了众多旅客的赞许。但是,在各种荣誉的背后,她也有着不为人知的甘苦和心酸。
多年来,为了加强优质服务、创建巾帼服务先锋岗,把客运站建成走在xxx前列的名片窗口,xxx更是加班加点,几乎每天都是早上6点半就要去单位,晚上8点以后才能下班。为此,家里的一切事务都只能交给丈夫去打理,辅导女儿学习及照顾女儿生活等更是难得。因而,在家中,女儿接触最多的是父亲,最亲的也是父亲,跟她这个母亲多少还保持着一种距离。这种距离在女儿看来是一种客气,在她看来是一种生疏。她无奈地对丈夫说:“没办法,我无法两头兼顾。”
是的,她常常因无法顾家而感到万分愧疚,父亲20xx年因脑溢血瘫痪在床多年,可是她这个女儿却无法床前行孝,这让她每当想起就会心痛难以自持。但是,为了让更多的人能够顺利、平安出行,与家人团聚,她选择了为大家,这也是她内心惟一的安慰。
凭着辛勤的劳动和无悔的奉献,她在连续多年被公司评为先进生产者的同时,还在20xx年荣获第七师工会“金牌工人”荣誉称号;20xx年荣获第七师第三届“道德模范”荣誉称号;20xx年荣获“xxx优秀巾帼志愿者”荣誉称号;20xx年、20xx年连续两年荣获师“三八红旗手”荣誉称号,20xx年荣获公司“优秀共产党员”荣誉称号。
作为一名xxx人,xxx从小耳濡目染“热爱祖国、无私奉献、艰苦创业、开拓进取”为主要内涵的他的精神,她将“老老实实做人,勤勤恳恳做事”作为人生信条,以身作则,奉献爱心,立足岗位,积极进取,在平凡的工作岗位上,始终彰显着xxx客运人的亮丽风采。
三八红旗先进集体事迹材料篇3
秘书科承担着机关上传下达、办文办会、后勤服务等工作。作为科书科科长,我深知自己所承担的责任和任务。工作上,我积极主动,超前谋划,不拈轻怕重;团结科室人员,积极搞好配合,保证各项工作有序进行。办文方面:按照拟文规则,对办公室的文件从版面、字体、字号、称谓、落款、文尾等格式上进行把关,维护了政府机关的形象。办会方面:在近年来的旅游节、招商引资等会务工作上,我都尽心尽职,力求做到正确无误,出色地完成了所有大大小小的会务工作。政务公开方面:我作为政务公开工作成员之一,积极完成了政务公开、信息公开等检查评比的材料准备工作,并能做到超前考虑,细心谋划,积极创新,为领导出主意、想办法,使政务公开、信息公开等检查评比均得到较好的成绩。除此以外,我还完成了《政府公报》的编辑与发布工作,协助开通了政府信息公开平台网站,并输录了各种资料。学习上,我注重政治理论学习。积极参加机关举办的各种活动。在先进性教育活动中,能严格按照党委的要求,不折不扣,完成各个阶段中规定动作和自选动作;在日常工作中,模范遵守国家法律法规和机关各项规章制度,作风正派,办事公道;模范遵守社会公德和职业道德,爱岗敬业,公仆意识强;模范遵守廉政建设和各项规定,廉洁奉公,处处为集体利益着想。纪律上,我坚持出满勤。每天基本能做到提前上班,准点下班,主动打扫环境卫生;注重加强思想改造。牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,努力做到堂堂正正做人、认认真真学习、兢兢业业工作;坚持高标准、严要求。注意加强与相关部门的沟通和联系,尊重他人,团结同志;注重个人言行。维护机关形象,不争名夺利,不计较个人得失,一直保持旺盛的工作热情和良好的精神状态。
作为县府办妇委会主任,为切实加强妇女工作的领导,年初制定了工作计划,把妇联工作提出的总体目标和要求作为今年的重点工作进行了部署,把妇委会工作列入党委的议事日程,突出重点,广泛深入地开展各项活动,进行了专题研究和动员发动,与党委机关的中心工作一起安排、一起检查、一起落实。一是开展献爱心活动,不仅协助县妇联开展扶贫工作,而且在单位里积极参与各种扶贫活动,建立了扶贫双到户,采取多种形式扶助贫困户,取得良好成效。二是为提高妇女干部职工综合素质,妇委会制定了学习和培训计划,开展了中心组理论学习及科学发展观活动,组织女同志认真学习了省、市、县有关会议精神。三是关心女干部职工的身心健康。年初组织全体女干部职工到体检,多次看望生病住院的女职工,给她们带去了慰问品,慰问金送去了组织的关怀和温暖。四是开展有益身心的活动。组织参加了惠州市政府办公室系统运动会,县府办有11名女干部参加了项目并取得了较好的成绩,树立了良好形象。组织全体女干部职工参加了登山活动,提高了职工参与体育活动的积极性,增强了体质。
一分耕耘,一分收获。我以团结务实的工作作风,积极进取的工作态度,嬴得了领导和同事的好评。我在xx年、xx年、xx年分别取得年度考核优秀,xx年被评为县府办优秀共产党员,这不仅是对我工作的肯定,更是对我的激励。巾帼不让须眉,为县府办女干部树立了良好的示范。
我决心在今后的工作中,牢记全心全意为人民服务的宗旨,严格要求自己,加强党性锻炼,强化学习,深入调研,改进工作作风,提高工作能力,以更加饱满的工作热情,更加积极的精神面貌,更加优异的工作业绩,回报组织和领导对我的关心和爱护。
三八红旗先进集体事迹材料篇4
我是铜川第二幼儿园一名普普通通的幼儿老师,没有轰轰烈烈的事迹,也没有惊人的壮举,但在自己平凡的岗位上兢兢业业,刻苦钻研,得到了领导、同事们的赞誉、小朋友和家长的认可,努力为班级创造良好的学习环境和育人环境。在工作中积极参加各项教研活动并发言,积极参加各种义务劳动,恪守职业道德,得到领导们的一致好评。
我于20xx年毕业于内蒙古民族幼儿师范艺术学校,参加工作xx年,现担任年级组长及班主任工作。在教学中,不断更新教育观念和教育手段,改进工作中的不足。刻苦钻研业务和教学技能,工作成绩显著。
在工作上,能够本着负责、认真、尽职尽责的'态度,无条件的承担布置给我的各项任务,并尽力以最优的标准来严格要求自己,带领自己的班级以及小班年级组的老师们创新,务实,踏踏实实做好各项工作,工作成绩显著。在工作中,坚持努力提高自己的思想政治水平和教学业务能力,曾荣获:东胜区"教师基本功大赛一等奖"、东胜区"教学能手"称号、东胜区"玩教具最佳创意奖"、所带班级荣获"东胜区级温馨教室"称号、全国教育教学设计评比中获"教育随笔类特等奖"、东胜区教研中心律动比赛"一等奖"、东胜区"家教论文一等奖"、"优秀班主任"等荣誉。
在生活中我是一个热情、开朗、乐观向上的.人,与周围同事的关系融洽,并能积极主动的帮助他人,有一定的团队协作精神,待人真诚,与人为善,人际关系处理的妥当。有较强的主人翁意识,一切以集体利益为重,以工作为先。
最后我想说:"我们既要想到不耕耘就不会有收获,更要想到有十分的耕耘并不一定有十分的收获。但是最重要的是先要去耕耘,因为人生的"季节"是不等人的。作为教师,保持‘职业青春’常在的秘密只有一条,那就是终身学习、不断进取".让我们以最大的热诚投入到幼教事业中,为幼教事业增添一抹新绿。
三八红旗先进集体事迹材料篇5
深夜1点多,护士站的电话铃再次响起。“患者的`档案请快点传来,人命关天。”值班医生xx的语气有些急促。
icu夜班一组10人,7名护士、3名医生。其中,护士负责卫生消毒、标本统计、执行医嘱等,还要随时观察病房需要;医生则根据病人情况实时研判,调整诊疗方案。
值班医生要一直待到早上8点半,趁回清洁区喝水的间隙,记者和值班医生xx聊了几句。“最艰难的`时候已经过去了,过去了就好。”xx今年40岁出头,从正月初一忙到现在,还没回过家。他说:“很想念老婆孩子。”
护士文媛说,有一次患者情况危急,张医生来不及做好全套防护就冲进了病房。xx说:“我小时候3000米跑得特快,身体底子好,我这样‘百毒不侵’的人就该冲在前面。”
对自己“宽松”,对别人却很“严苛”。在icu采访的时候,xx几次催促:“你们记者在icu待着太危险,快点回清洁区吧,我们不放心。”
每一位重症病人的康复背后,是医护人员的倾情付出。金银潭医院已累计出院近1200人,治愈率稳步提高。
当晚临近12点,记者见到一位穿着绿色格纹衣服的老年患者,他面带笑容做了一个胜利的手势。“刚来时王老病情很重,一说话就喘。”负责照顾的护士说,近来他的状况有所好转,能开玩笑了。
凌晨3点多,下一班护士们正准备进病房。雨声仍急,灯火通明,看不清他们的面庞,只听到一句齐声的“加油”。
三八红旗先进集体事迹材料篇6
“巾帼建功”活动中脱颖而出的“三八”红旗岗――中国电信郴州市分公司营业班,是一支朝气蓬勃的年轻队伍,现有员工56名,其中女员工51名,以女职工为主要力量。这支年轻的队伍在平凡的岗位上,以“自尊、自爱、自强、自立”的精神为动力,爱岗敬业、无私奉献,作出了不平凡的业绩。几年来,她们秉承“用户至上,用心服务”的服务理念,以踏实苦干、积极奋进的工作作风,深入扎实地开展服务工作,为用户提供了满意优质的服务,先后被评为“巾帼文明岗”“优秀服务十佳窗口”、“芙蓉标兵岗”、“学习型班组”,荣获“全国青年文明号”称号,并赢得了社会各界的广泛赞誉。
营业班好人好事层出不穷
营业班的女职工员工们秉着“用户至上,用心服务”的宗旨,不仅在工作上做到尽心尽责,平时注重职业道德的培养,其间涌现出许多好人好事。
2006年5月的一天上午,人民东路营业大厅里忙得不亦乐乎。轮班的保安索性也加入到了咨询、引导的工作中来。刚陪同一位大妈在自助查询区打印完话费账单,细心的保安发现在报话台席上有一个鼓鼓的东西,“这不是个钱包吗?得赶快找到失主。”这个念头立刻闪过他的心头。可按营业厅每分钟十来个人的客流量,这茫茫人海的如何寻觅?于是他决定将这件事报告值班主任……
在同事们的帮助下,从一张缴费收据出发,顺藤摸瓜,几经周折,终于功夫不负苦心人,保安找回了已心急如焚的失主李大爷。当保安慎重地将钱包交到李大爷手中,还不忘嘱托上几句,高兴的李大爷激动地拉着保安的手连声说到:“谢谢你!小伙子!”
2007年3月18日,有个残疾人打电话到营业厅电话要求上门办理装机业务,这本是份外之事,可我们营业员还是要用户留下了装机地址及联系电话,并为客户联系上了所在片区的客户经理,第二天便为他办理了装机手续。在受理固定电话及宽带业务时,常常碰到用户需装机、移机,线路却已用完的情况,营业员总是会叫用户填好表格留下联系方式,耐心向他们解释原因,等端口有时立即通知用户。
此外,许多用户常在办理业务后匆匆离去忘了该找回的余额,营业员不耐其烦地一遍遍打电话提醒用户前来领取;用户遗失的物品、证件,总是在联系用户后妥为保管;就是在营业厅遗忘并归还用户的手机和小灵通就有数个。
营业班的女职工们坚忍不拔
服务二字说来容易,做好却不简单。尤其是在直接面对客户、人多业务多的中心营业场所,更是一件不容易做好的事情。只有用每一天对自己的严格要求,用每一份发自内心的真诚笑容,用每一次将心比心的周到服务,才能赢得广大客户的信赖和赞誉。这就需要营业员对客户多一份爱心,对工作多一份责任心。
由于部分客户不理解、不支持营业员的工作,甚至于有的用户碰到话费疑问,便会情绪异常激动,进而将不满、辱骂一股脑的发泄在营业员身上。常常,为化解矛盾,需要女职工和颜悦色、不厌其烦地向用户讲解,晓之以理、动之以情,最终赢得了用户的理解和支持。
营业班的女职工们把客户满意度作为工作的出发点和立足点,严格履行“首问负责制”,认真实践“用户至上,用心服务”的服务理念,实施“全站立”服务、“四声”服务。班组规定,凡客户询问营业员不能立即答复的问题,必须以书面形式当日反馈至相关部门,限期向用户回复,避免了以前客户为解决问题“摸不着门”的现象,大大提高了服务效率,提升了企业的服务形象。
营业班的女职工们严格认真
营业班在生产、管理、服务中内强素质,外树形象,体现出高度的职业文明。班组的培训着眼于规范化、标准化、格式化的模式,进行全方位、复合型人才培训。坚持每周二坚持业务学习,进行职业道德、业务知识、服务意识等培训;定期举办了礼仪培训,内容包括普通话、接待准备、仪容、仪表、语态、语式、行为、言行举止、化妆等;还特别增开了英语培训,加强员工涉外交流能力,更好地与国际化接轨。努力营造起浓厚的“为岗位成才而自觉读书”的学习氛围。
营业班的女职工们积极参加各级组织的业务培训活动,她们深知:过硬的业务是干好工作的基础。标准的服务礼仪、一个良好的服务形象,不仅代表个人的形象,更代表公司的企业形象。也正是形成了这种共识,女职工们克服着比常人更多的困难,有时顾不上休息,顾不上照顾爱人和孩子,甚至是休班时间,按时参加各项学习培训。
服务质量过得硬,需要内部有效的管理。营业班建立了奖惩分明的激励机制,完善实施了管理考核体系。在工作质量、工作环境、劳动纪律、服务质量、仪表仪容、用户接待、上门服务等方面,坚持承诺、限时服务制度,用户投诉、咨询第一责任人制度,打破常规思维,把用户最关心,而服务中最不容易做到的问题作为服务评差的主要条件,从而在服务宗旨上突出一个“快”字,体现一个“好”字,形成“一点对外”、“立体支撑”的服务体系。班组制订了《营业员工作规范标准及考核办法》,明确规定了上岗要求、岗位职责和绩效考核办法等,在员工之间引入竞争激励机制,增强员工的紧迫感和责任心。为使班组管理考核进一步细化、量化,营业班对各项工作都进行了建章建制,具体到营业服务理念、营业人员服务行为、劳动纪律等,对全体员工的言行举止提出了高标准、严要求。大力推行星级评定制度,“星级”评比与全部奖金挂钩,做到按能分配。这一系列的措施不仅有效地调动了女职工的积极性,还督促她们在工作、学业上迈向新台阶。
营业班的女职工爱岗如家
营业班组积极建设共青文化,努力形成班组特有的文化品味。她们推行“以制管人、以情感人”的班组管理理念、“一口清,一手精,专业知识要入心;学英语,学电脑,一专多能才叫好”的学习成才理念等等。让女职工们感受到一种观念、一种要求、一种引导,逐步形成了以学习、奉献、创新为灵魂的班组共青理念,并把理念以文化的形式融合到青年的思想中,使班组青年形成一个趋同的价值取向,集体荣誉感、主人翁责任感在平凡的岗位上不断升华,大家将班组视为一个大家庭,同拼搏、同奉献、同建设,荣辱与共。
女职工们经常利用节假日、双休日等个人时间,清理岗位环境卫生,有的同志看到岗位物品摆放不整齐,便帮着收拾整理,班组中有同志碰到困难时,总会有人帮忙。2006年郴州遭遇大洪水,许多同事家被水淹,女职工们在第一时间来到受灾家庭帮忙清理淤泥,打扫卫生。为此,班组还特别组织了向遇灾家庭献爱心活动。
服务是电信永恒的主题,也是企业生存发展之本。被授予“三八”红旗岗的郴州电信营业班广大女职工们巾帼不让须眉,在做好本职工作的同时,还更多的承担着照顾家庭的责任,呵护着家庭的幸福和美满。在平凡的生活中,以饱满的热情,执着的追求,为我们的社会大舞台增辉添彩,为电信公司的服务事业默默奉献着。
三八红旗先进集体事迹材料篇7
我是哈尔滨医科大学附属二院手术室的一名护士。做事风格一向雷厉风行的我被同事们亲切的称呼为“飞燕”。在多年的工作中,我在各方面严格要求自己,以“解除病人痛苦”为已任,不断提高政治素质和业务水平,在平凡的工作岗位上,刻苦钻研,扎实工作,无私奉献,实现自身的价值
我已经从事手术室工作二十多年。作为一名手术室老护士,我深深的懂得,手术室护士的服务质量和业务水平直接影响着手术质量和病人的满意度。因此在工作中,我总是勤勤恳恳,恪尽职守,在护士长的领导下全心投入工作。最近几年,护理人员紧张,而随着医院业务的发展,工作任务日趋繁重,尤其是节假日择期手术需求增加,我总是积极加班加点,听从护士长的'安排站好每一班岗,出色的完成各项任务,得到了外科医生和手术科室同事们的一致认可。
随着医学的发展,大型、复杂的手术逐年增加,新仪器、新设备也不断投入到术中使用,患者也对我们的护理质量提出了更高的要求,我真切地感受到,要做一名优秀护士,仅有一颗爱心是不够的,还必须不断学习和掌握护理新知识,新技术,广泛了解并掌握医学新动态,丰富自己的护理知识,才能为病人提供高质量的护理服务。在工作之余,我有针对性定购了一些医疗及护理书籍进行学习,像《中国实用护理杂志》、《中华护理杂志》等专业期刊,业余时间不断的丰富充实自己,掌握护理发展的新动向,不管工作再繁忙,我总会挤出时间,不断总结工作中的经验和护理体会,撰写论文,我曾在《中国实用护理杂志》、《中国地方病杂志》等发表文章。在医院领导支持下,参加护士长组织科室内各种形式的业务学习,不断提高我的手术配合的水平。
手术室是医院任务最繁重的科室。每当下班班车已经发出。而我们手术室又有一批新的患者被推进了手术间。工作中加班加点,每人每月加班都在三四十小时以上。有的兄弟姐妹达到六十多小时。每天七八点钟下班都是奢望九十点钟也成了家常便饭,一饿就是几个小时,腰酸了要站得住,肚子饿了要挺得住,眼睛困了要熬得住,甚至有时会通宵达旦地忙碌着,这么多年来真正体验到了手术室护士平凡工作的滋味,体验到了其中的艰辛和压力,也更能体谅同事的辛苦。遇到大型车祸,急诊手术多时,我都能主动留下来加班,为救治患者尽一份力。很多时候,当别人进入甜蜜的梦乡,我们还在无影灯下忙碌着,很多时候,深夜的电话铃声把我从梦中惊醒,把温暖、舒适抛在身后,顶着寒风奔向熟悉的岗位,当面对那张被病痛扭曲的面孔和那双祈盼的眼神,同情之心、怜爱之情油然而生,毫无怨言地投入新的战斗,当我们把成功脱险后的病人推出手术室时,焦急等候的亲人舒展了紧琐的眉头,家属和患者一句由衷的谢谢,都会使我有种自豪感、满足感涌上心头,一点辛苦,一些劳累又算得了什么呢?然而这些年来,对家庭我却总有一种愧疚感,一些本该由我做的家务事很多时候总是无暇顾及。还记得女儿很小的时候,丈夫在外出差,我一人在家既要上班又要照顾女儿,有时手术室忙,自己只好把女儿托付给婆婆,就连女儿高三补课都是自己去。回想起来总有一些内疚,没有尽到好母亲的责任。
在得知获得优秀护士的荣誉之前,领导要我总结“先进”事迹时,我真不知道写些什么,我觉得我没什么先进可言,只不过我做了应该做的事情,有人提醒我说:你的成绩和最难忘的事情都可以写。老实说,我每天都有成就,每天都有难忘。因为,我每天都在送走我们治愈的病人,这就是我的成就,这就是我的难忘,每当安全送走一位下台的病人,我就会感到特别的充实,就会体会到护理工作的意义,但这些不是我一个人所能做到的,是我们,是我们所有医护人员共同努力的结果。还记得有一年的护士节,一位康复的病人临出院时,带着一束鲜花送进了我们手术室,我看到,我们护士的笑容比病人的笑容更灿烂。这一刹那,我明白了,心里感觉缺乏的东西,我终于找到了,那就是病人的尊重和理解!有人说,如果世上设有委屈大奖的话,获奖的人会有一大半是护士,对于这种说法,我无法统计,但也不无道理!病人对医学的过高期望,总是会与现实出现偏差,自然不满以及愤恨的情绪就会发泄到护士身上,因为与病人接触最多的是我们护士,我们需要社会理解与尊重,我们喜欢鲜花,哪怕只是一枝!
我是手术室大家庭中的一员,我所做的正是我的兄弟姐妹所做的。我们都在护士长的领导下默默的工作着。我们集体中的每个人都是同样优秀的。我非常感谢领导对我的信任和包容,感谢同样优秀的同事们对我的支持和帮助,这是对我以往工作的肯定和赞许,更是一种鼓励和鞭策,这与所有人的努力是分不开的,我感谢我的职业,是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命,我感谢我的职业,是它让我懂得了如何珍爱生命,奉献是一种幸福,在手术室这个平凡的岗位上,我会以新的姿态展示新的风采,创造新的业绩,在无影灯下尽情描绘绚丽多彩的护理华章!
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