需求澄清阶段：从二三百字的英文需求文档，像一个产品的使用说明书，简单明了的交代了是什么，怎么用。到后来几千字的需求澄清文档，是一次思维的转变。从习以为常的使用各种软件到思考怎样去制造出来一个软件，一个成熟的软件具备了哪些功能才能够让我们去使用，要同时从人和计算机的角度去思考问题。从人的角度出发，我们要考虑我们所需要的软件能够帮助我们干什么，在哪些方面减少我们的人工成本，怎样才是使用起来方便快捷的。从代码的角度出发，代码能够实现的功能有哪些，其中的逻辑顺序是怎样的，怎样才能用最少的代码实现最多的功能。尽最大的努力去提出尽可能多的需求。

思维导图阶段：思维导图，像字面意思一样，是思维的引导流程图。相比于繁琐的文字信息，它能够有逻辑有顺序的用最少的文字展现一个软件应有的功能。也能够说明在人们对于软件错误的操作后，软件能够明确的告知。

测试计划阶段：计划，顾名思义，对任何一件事情都是需要有计划的，它就像是完成目标的开始，我们在对某件事情有了初步的了解之后，怎样去完成这件事情，谁去完成这件事情，在什么环境下完成这件事情，怎样就算达到目标，不管哪一方面，我们都需要一个简单的计划，这样才能更好的掌控事情的发展形势。

测试设计阶段：软件测试需要我们去测试什么，我们怎样才能测试出来我们想要的东西，根据什么去执行测试。或许这就是测试设计的意义。根据对需求的理解，我们怎样才算完成对需求的开发，是测试设计的重点，也是测试用例编写的依据。我们需要全方面的考虑问题。不仅仅是它能不能正常使用，而且也包括在异常情况下的处理；在不同条件，不同环境下功能能否正常使用；一个软件前端和后端所能显示的信息情况是否一致。这些都不再是概括性的'描述，而是具体的实例。

需求澄清到用例开发，二三百字到上万字的文档，对于软件测试这个行业有了全新的认识。不止是简单的点点点，是对一个项目上线前的最后一道防线，尽可能多的去避免缺陷产生是软件测试的职责。

对于现阶段的自己，想要更深层次的了解软件测试，需要的是时间和精力的付出。只希望现在的自己，能够快速的掌握软件测试的基础知识，进入这个行业。在实践中成长，在成长中学习。

黑盒测试心得篇2

这个暑假惠普派人到我们学校来开展软件测试培训。老师说机会难得所以我就参加了，说实话每天在教师从早晨坐到下午，中间只有一个半小时休息时间，这样还是相当累人的。我们第一天开始就觉得这个简直比平常上课还累啊。

不过看到老师讲得如此认真，看到惠普如此强大，我看在座的学员都听得非常认真。所以向我这种上课从来不听讲的这回都听得认真得不得了，呵呵。

前两天确实还是有点累，讲的也是理论课，而且以前我们从来没有接触过测试这个行业，所以听得也嘿吃力。但是老师给我们讲了不少他们的工作经验和惠普这种世界五百强美国十强的'企业文化，鄙人是深受啊。

后两天我们每个人带一个笔记本进行上机操作了。我们的第一个任务就是安装软件，那个软件好大啊，整整2个g。我们考啊考啊考了好久才考完。软件叫qtp，就是惠普的快速测试专业版。确实是一个强大的软件，呵呵大家用了就晓得了!

有了电脑自然好耍了，我们休息的时候就上网啊，我看猫和老鼠都看得差不多了。不过那个软件毕竟是大软件，操作还是比较复杂，而且全英文版，对我这种英语水平的人确实有点难以接受a。不过呢，我还是在老师的敬业精神鼓励下学到了不少知识受益匪浅啊，单词也记到了不少!离六级又近了一步!!

四天的培训在今天就彻底的结束了，下午老师给我们开座谈会，问我们有什么问题，结果呢我们一点问题都没得。老师教得好啊呵呵!我们没得问题老师又只有给我们说他的光辉历史了撒。什么当年大学毕业了差点工作都没找到啊，什么当年英语学得最撇啊，还有找不到工作在网吧郁闷打游戏啊呵呵。

我记得老师说得最有感情的一句话就是“社会是黑暗的啊”。我们对这句话都是深信不疑!所以以后呢，要好好努力啊，不管社会有好黑暗你都能找到光明，生活就是如此，时间本就平凡。好好干好好干!

黑盒测试心得篇3

通过本次学习，我感觉说好普通话，首先要端正态度，敢于说普通话。还必须从以下几个方面入手，即多学、多记、多读、多听、常总结、多练习。

多学就是要多学普通话中汉语拼音的基本理论知识;掌握声母和韵母的正确发音，掌握音变，比如说，轻声、儿化、变调、变音等等。

多记就是多用心记拼音字母的发音规律，掌握发音部位。

多读就是多出声阅读些带拼音的文章或现代汉语词典等，锻炼说普通话的`感觉，或者看到一个字后，就暗暗地朗诵其标准音，并注意与方言音的对应关系，争取举一反三，触类旁通。

多听就是多听电视节目主持人专业的播音;常总结就是把遇到的好方法和难把握的声调及时整理下来，以便在日常的练习中灵活运用。

多练就是多坚持用普通话进行日常会话交流，李娟老师说：要把说普通话当成自然而然的事，敢于说普通话，课堂上要说，课下要说，下了班也要说，买菜说，逛商场说，吃饭说，连做梦都在说，跟学生说，跟家长说，跟同事说，跟朋友说，跟家人说，如果到了走火入魔，出神入化的境界，我相信没有说不好的普通话。

通过这次培训，我不仅学到了语言文化知识，提高了说普通话的能力，而且让我深刻的体会到，学好普通话不是一朝一夕的事，要学会并不难，但要学标准却要下苦功，要经历很长时间的磨练和积累。同时，我相信，只要努力，人人都能成功!

最后，把本次培训老师提供的几个网站，转献给大家，希望对大家的普通话水平的提高有所帮助。

黑盒测试心得篇4

在支付宝测试分析的角色和系统分析的角色是对应的，只不过一个是测试类的另外一个是开发类的。系分下面会有相应开发，测分下面会有相应的测试用例编写和执行人员。也就是说测试分析文档是对测试执行人员的一个指导(在我原来的理解方式上，觉得测试分析人员应该是用例编写人员;而在这里测试分析人员是从业务上去分析的，用例是用例执行人员来写并且执行的)。

而通过这次的这次分析觉得自己的测分还存在以下的问题：

1、太关注开发的内部实现逻辑。建议：将开发内部实现逻辑看成一个黑盒子，测试分析要从这个黑盒子的输入和输出上去看开发内部实现逻辑是不是有问题，而不应该先去了解开发的实现逻辑然后按照他们的思路去分析。

2、分析文档写的过于详细，甚至将用例的步骤都写了出来。建议：测试分析要从全局上去看问题，细节的东西即便是知道的，也要留给之后的用例编写人员去了解(就像系分之后的开发需要去写详细设计的道理一样)，这样后面的人才会自己主动去想问题。

3、分析文档要考虑维护性问题，不要出现类似比如还款中状态为“r”这种具体的`数据内容。因为我的分析是对后续用例编写人员的一个指导性的文档，所以如果侧分这么写很有可能导致用例也照着这么写，其实不管侧分和用例都不应该具体写到r这么细节，否则的话开发稍作变动我们就要相应变动我们的用例

4、没有明确测试目的。review用例的时候，没有提出每个用例需要明确一个测试目的，让别人来看这个用例的时候能明白到底是怎么回事。

总结：

1、以后写测试分析文档，依据仅仅是prd文档，必须抛开开发实现逻辑部分(即不去看系分文档)，待测分出来之后，再去看系分文档，互相看看彼此考虑的是否存在遗漏的地方。等到在写用例的时候再让写用例的人和相应的开发去互相明确更细节的东西。

2、写用例我们目前都是仅仅做到对流程上的每个节点去单独分析，细到看输出的时候会关注到数据库表的一个变化。但是除了以上部分，其实还少了对整体流程的关注，需要增加业务流程的各条路径的一个覆盖，在针对路径的用例中不需要关注到数据库表级那么细。

3、在做流程路径覆盖之前应该画一个路径图，这个图的画法考虑各个入口的不同分开画流程图，分别进行路径覆盖。

黑盒测试心得篇5

六天的培训结束了，感觉过得好快啊。虽然是因为参加“模拟招聘”获得这次机会的，不像其他同学一样是交钱的，但是我也是抱着要学东西的心态参加的。

第一天老师就给了个下马威——教材全是全是英文版的。对于虽然大三的我来说，英语四级刚过，六级成绩还没出来的情况下，想看懂全文是不太现实的。在老师讲解过程中利用在线翻译才勉强能看懂句子。不过培训过程中最难忘的不是来自教材，而是来自老师的那双犀利的眼神。无论何时，只要你打开了与课堂无关的网页，她总会第一时间或叫号码，或叫名字，或站到你旁边。说实话，大学上课已经很久没有这种高中被管的感觉了。虽然不爽，但是却有种回到高中的快感（说的是实话）。

头几天还蛮不错的，食堂开门的，超市没关。可后几天，当校门口已无人烟，就剩我们这几个的时候就真觉得寝室楼好静啊，还不如在机房呆着。对于老师我想说的是，前几天笑容总是挂在脸上，可两天后明显笑的少了，不知道是不是因为和大家熟了，没有刚见面的'客气了（我喜欢看人笑，本身也喜欢笑，老师的这种变化，我很敏锐的察觉了）。

这次培训虽然感觉学到的没有很多，但是我了解了一个企业，起码是软件测试这一行业大致的运作模式，让我对我将来要不要从事这个行业有了认识。貌似软件测试女生为主，男生比较适合从开发做起，这是我这几天得到的最大体会。还有对于课堂结束的演讲，是个锻炼

自己的好机会，我并不否认这点，不过貌似每个人都只有一次机会，我是个表现欲很强的人，让我讲了一次有点不过瘾。

开始我是因为不想浪费免费来上课的就会，来到后我觉得确实很多时候是需要多接触下这些社会上的公司、企业等，毕竟还有一年就毕业了，到底何去何从自己是真的要好好做个打算了。期待下一期的网新的培训??

黑盒测试心得篇6

20__年11月28日，我怀着提高并实现自我价值的心态，跨进e软件技术有限公司的大门，开始了自己第一份实习工作。这是一家国内知名的专业软件外包企业，在深圳华南地区位居行业前列。易软自开始从事软件外包业务以来，服务合作模式从人力资源外包发展到项目外包、离岸开发和oem产品合作等模式。业务领域包括电信业，金融业，制造业等。特别在电信行业有多年积累,在电信业务领域涉及固网,智能网、移动通信、光网络,电信增值服务等业务领域.易软公司总部设在深圳, 在上海、南京、北京，广州，重庆，苏州，武汉，大连等地建立了分公司或办事处，就近为客户提供外包服务。

转眼间，三个月实习时间就过去了。回想起这段时间的工作过程，我从一名普通的大学生到一个为社会服务的软件测试人员，思想觉悟有了很大的提高，作为一个刚刚步入企业的年轻人来说，什么都不懂，没有任何实践经验，不过在各位同事的帮助下，我很快的融入到了这个新环境，还学到了很多在学校学不到的东西，也认识到了自己很多的不足，感觉受益匪浅。以下是我在这几个月实习期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。

要想成为好的测试人员，首先得了解自己要测试的软件的相关知识。要了解软件产品的架构是什么样的。要了解软件的市场需求，在接触软件之初要可以多看看用户的反馈信息，这些才是用户最关心的，也是在测试中需要注意的问题，满足客户是最大的需要。但是了解软件需求之后要学会要多读些软件系统的技术文档，软件设计文档，这些文档可以帮助了解产品如何工作。还有多看看公司 bug 库中的问题，这些存在的问题可以帮助自己了解软件产品那些地方存在缺陷，软件系统那些地方会出现错误。软件是运行在一个大环境中，如果对系统不熟悉，那么有些问题你不能从一个更广阔的层面考虑，学习操作系统的知识，有助于你发现缺陷，定位问题更加准确。比如软件运行在 windows 或者 linu_ ，如果不懂操作系统，你就无法建立测试环境，有些时候时候软件的组件发生问题，就是自己系统配置造成的，对系统不熟悉，会把外在原因归结为软件本身。所以要学习关于和软件系统相关的知识，比如编程，网络，数据库等。不一定要学习到多好的程度，只是通过这些扩展的知识面，可以在发现问题，解决问题上不会局限在狭小的圈子里。

和一切相关的人员交流，不同的交流渠道，获取消息是不同的，角度也不同。和客户交流，会在测试中从客户的角度发现问题;和开发人员交流，会了解开发人员怎么实现软件功能的;和项目管理人员交流，会知道开发进度以及遇到的困难。

在这实习期间，我就参与了一个项目，这对我在软件测试方面有了一定的认识和需要注意的地方。

在滕邦国际的项目中，我主要负责的是wap网站、symbian客户端和后台管理系统，对有关用户界面的测试和测试执行流程有了一定的了解，学会了对bug管理工具bugzilla的使用。

一.有关用户界面的测试

1.图形测试

图形包括图片、动画、边框、颜色、字体、背景、按钮等。

(1) 要确保图形有明确的用途，应用系统的图片尺寸要合理，并且要能清楚的说明某件事情，一般都链接到某个具体的页面。如在滕邦项目中，wap网站跟客户端的标志图形就不一样，酒店模块、机票模块和旅游模块的图片也是不同的。

(2)验证所有页面字体的风格是否一致。

(3)背景颜色与字体颜色和背景色相搭配。如本项目以该企业颜色为主。

2.内容测试

黑盒测试心得篇7

下面简单谈谈我的几点体会：

体会一：软件测试在整个软件周期中的重要性。

它存在于整个项目周期，在项目开始之初需求调研的时候就开始了，在形成需求规格说明书的时候就需要针对文档进行测试。这个环节在后续整个项目中占了很大的比重，能主导整个项目的走向，成败与否全在于开始阶段的决策。

体会二：软件测试的真正意义在于发现错误，而不在于验证软件是正确的。

再严密的测试也不能完全发现软件当中所有的错误，但是测试还是能发现大部分的错误，能确保软件基本是可用的，所以在后续使用的.过程中还需要加强快速响应的环节。结合软件测试的理论，故障暴露在最终客户端之前及时主动的去发现并解决。这一点就需要加强研发队伍的建设。

体会三：在系统性能测试方面需要重视。

经过这次培训中多个案例的讲解，让我了解到系统在上线之后会有很多不能预知的性能问题，需要在上线之前实现进行模拟，以规避风险，包括大数据量访问，高并发数等等。

当然也有很多应对手段，没有哪种手段可称为最完美，只有最合适的，需要灵活掌握，综合运用以达到最优程度，这是个很值得研究的领域。

下面是本人的几点想法：

想法一：加强系统上线前的性能测试。

目前我们在项目建设过程中对性能压力测试的重视程度还不太高，厂家也很少有雇佣第三方的测试机构。而是在现网进行试用，遇到问题再解决，可能会产生滞后问题，影响客户使用。希望以后能在性能测试方面提高重视程度，加大人力投入，以保证系统上线后能够稳定运行。

想法二：适当介入相关项目研发

对于快速响应这块，我们不能一味依赖厂家，而希望自己就能快速响应，及时将问题解决。这也是一个比较长远的问题，需要加强研发力量的投入。

我个人是做开发出身，有此类经验，当时是在客户现场，因为了解系统内部结构，能够在第一时间排查解决客户所反馈问题。

现在系统完全由厂家开发，很难了解内部结构，或许会造成后期维护困难。所以，是否应该针对某些项目介入厂家研发工作，比如请厂家提供源代码等相关要素，以增进维护人员对系统的了解。

最后再次感谢公司提供的平台，感谢领导的信任，让我有机会得到更深层次的学习以及展示自己能力的机会，我也会尽我所能来完善工作的系统，提高整体工作效率，为南方电网的发展建设提供更坚实，优秀的支撑服务平台。

黑盒测试心得篇8

经过长时间对国贸软件的的使用，在不断练习操作的过程中，我对国贸软件的最深刻感觉是：学以致用。有趣。必须细心耐心反应迅速。

1、学以致用

作为国贸专业，经过长时间的理论学习，急需通过实际操作或某种近似于实际操作的平台对所学的理论知识加以实践，以求进一步掌握和巩固，而国贸软件正提供了这样一种平台。该软件涉及了及出口贸易的各个方面和环节，从外贸公司的经营运作到实际的进出口业务流程，都能进行模拟实训。在使用过程中，会遇到很多国贸的基础理论知识和实务技能，这是对国贸理论掌握程度的最好考察。眼过千遍不如手过一遍，相对于理论部分而言，国贸实务更注重实际操作，通过这种理论结合实践的方式，巩固基础知识，查找理论学习的不足，以前学习的实物理论基础知识会更加的具体和直观。同时，该软件的'实务操作部分与报关员报关实务所涉及的知识基本一致，这对于我的报关员考试复习提供了很大的帮助。

2、有趣

该软件通过“实战”方式训练，会在操作过程中遇到很多难题和挑战，这些必须自己想办法解决。由于大家进行了角色划分，形成了一个虚拟市场，所以大家之间相互的竞争是必不可少的，大家会从各个方面进行竞争。竞争在现在是无法避免的，意识正是现代社会生存发展所需要的正是这种竞争，使得我（相信大家）对该软件产生了浓厚的兴趣。

3、细心、耐心、反应迅速

国贸软件涉及大数据计算的繁琐的单证填写，所以必须做到细心耐心，例如，在填制外贸合同时，一个小小的数据错误或是货物装运。指运港名称的错误都会是合同填写失败；填写保险单或是报关单证，没有严格按照合同数据填制就会导致填写出现错误，无法进行下一步骤，影响实验效率。

在操作过程中，除了复习。巩固所学国贸理论外，另一个重要任务就是想办法“赚钱”，提高自己企业的盈利水平和生存能力，这就要求必须反应迅速。判断准确，否则会觉得企业经营的举步维艰。以上就是经过一段时间对国贸软件的操作使用产生的心得体会。

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