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毕设工作总结范文篇1
我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算自己20xx年工作总结吧。
一、收银员作业纪律
收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。
因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。
二、认真做好商品装袋工作
将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的`商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
注意离开收银台时的工作程序 离开收银台时,要将”暂停收款“牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批评指正。在接下来的工作中,我会做好20xx年工作计划,争取将各项工作开展得更好。
毕设工作总结范文篇2
一、加强学习,提高自身素质。
首先,我们根据学校的安排,坚持开展每两周一次的教研组(备课组)集体学习活动,或学习有关课改的理论,如:《语文课程标准》;或学习每学期初教研室向我们推荐的专著内的重要章节,如:《中学语文教学》上的相关论文和资料等;或学习组内成员的教学反思、学习心得等。
其次,语文组全体成员在开学初即制定出具体的“自我学习计划”。在这个计划中,每位教师要写出自学的目标,理论学习的书单,撰写学习心得的篇数。组内定期召开学习心得交流会来反馈教师自我学习计划的落实情况。
二、落实常规,注重合作交流。
1、精心组织每次校本教研活动。根据学校要求,每学期的校本教研计划必须经过全组成员的协商,内容充实,形式多样,注重实际效果。教研的内容力求做到有针对性、有实效性。每一次的教研活动坚持定时、定点、定主题、定发言人,充分利用本组教师资源,坚持每一位教师轮流主讲。很多的讲座都能很好地结合平时的教学实际,对人对己都有很大帮助。
2、重视集体备课。我们的集备从制定教学计划,统一教学进度始,形成了“确定内容,分头准备——自主探究,钻研教材——一人主讲,集体讨论——深化吸收,形成共识”的操作程序,使集备活动做到有计划、 有准备、有检查、有总结、有效果。
3、重视对教师间差异资源的`开发利用,将组内新老教师间差异(如在教学实践经验、现代教学技术等方面新老教师各有优势)作为一种资源来开发利用,开展师徒结对互帮互学活动。
三、科研先导,促进教学改革。
1、强化自我反思,提高专业素质。在校本教研的过程中,教师的自我反思是开展校本教研的基础。要求组内教师教学工作要做到“三思”:教学前的反思,要具有前瞻性,使教学成为一种自觉的实践,从而有效地提高教师的教学预测和分析能力;教学中的反思,要求及时,主动;教学后的反思,要有批判性,能使自己的教学经验理论化,并有助于提高自身的教学总结能力和评价能力。很多教师每上完一节课,总要把自己的所思所感所得记录下来,或三言两语,或千字短文,都积累了许多很好的教学经验。
2、积极参与课题研究,撰写研究论文。要求组内每位教师积极投身课题研究,从自身教育教学的实际来发现问题、研究问题,着眼于自身教育教学素质提高和课堂教学质量的提高。并围绕教育教学过程中的得与失,认真进行反思,及时撰写教学随笔。最近分别开展了《语文课堂问题情境有效性的研究》和《通过集备提高课堂教学效率的策略研究》两个课题的研究活动。在研究过程中,结合学校的“三名教育”之一读名著切实开展读书读经典名著活动,积累了许多经验和案例。真正以发展学生、服务学生为目标,培养学生学习能力,促进学生的个性发展,不断提升学生的创新精神和和实践能力,为每一位学生的终生发展打好基础。
毕设工作总结范文篇3
转眼间,20xx年就要挥手向我们告别了,在这新年来临之际,回想自己一年所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。 在这过去的一年里有失败,也有成功,遗憾的是;没有为公司的销售打开市场,欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了好的工作条件和环境,有经验的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。
从20xx年3月开始进入公司,不知不觉中,三年的时间一晃就过了,公司也在20xx年实现了转型,在20xx年里,我也从一个车间班长转变为对产品知识一无所知的新人,又转变到一个能独立操作业务的职业业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:
20xx年前半年我在生产上任粉碎车间班长,带领员工完成一项又一项的看似无法完成的工作,虽然很累,但是对我个人的工作协调、人员分工和对员工的思想教育又有了一个新的提升,相信在生产上度过的两年多时间将会为我以后的工作有所帮助。20xx年6月4日,承蒙刘总信任,我正式调遣销售部。由于之前根本没有接触过香辛料提取物销售,进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得了针对不同企业的不同产品应主攻那些我们的产品。当然这点是远远不够的,应该不短的学习,积累,与时俱进。
在工作中,我可以说,我没有虚度,浪费上班时间,对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我们会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,却忽视了团队的作用,所以要改正这种心态,相信别人,相信团队的力量,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受能力较好。不断总结和改进,提高素质。通过我的个人努力,共发展了7个客户,其中4个为精油树脂客户,销售额8270元。2个调味品客户,销售额9580元(未收货款7880元) 。1个花椒粒客户,销售额384150元。货款已全部到账。
自我剖析:以目前的行为状况来看,我只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力,这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。
感谢公司的培养,感谢上级特别是刘总对我们言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动,自信,充满激情的心态去工作。
挥别旧岁,迎接新春,我们信心百倍,满怀希望!
毕设工作总结范文篇4
一年的时间便是在劳碌中过去了,在这一年中,我在医院护士的岗位上也是得到了较多的收获,同时各方面也得到了较大的成长与变更。对于这一年的工作状况,我便是做了如下的总结:
一、工作仔细,看法良好
在工作上我始终都持有着自己该有的仔细的看法,在自己的工作范围之内仔细地做好每一项工作,从工作中来反思自己,来促进自己更好的成长与变更。身为护士,那便是真正的服务人员,更是须要以自己最为真诚的看法来为每一位病人及其家属带来更好的照看,让他们都能够在医院中感受到我的暖和,更是可以尽早的康复出院。而我较好的照看也是得到了各位病人的反馈,更是从他们的反馈中让我知道了自己接下来的努力方向,也感受到了他们对我的确定与信任。
二、工作中的不足
由于个人性格的缘由,所以各方面都比较的随性,对于许多的事情都没有方法做到完全的当心谨慎,甚至时常会遗忘一些工作的进行,这是我个人特别不好的一点。再者就是我的个人实力稍有欠缺,还须要花费较多的时间去补充,去学习,这样才能够给病人带来更好的照看。最终便是我在值班的时候总是会犯困,对工作的重视程度还是略有不够,是须要更多的去努力,去付出心血变更自己。
三、工作安排
对于接下来一年的工作,我更是须要一心一意地去付出,更加努力的让自己在工作中去成长,去更多地让自己有更大的'收获,而这一次也使让我真正的在生活中有了肯定的成长与变更。面对接下来的工作,我还是会坚决自己的内心,努力地做好自己该做的事情,同时让自己在工作中去成长,去变更自己的不足之处。在工作上尽量的做到当心谨慎,在工作进行时多加的检查,确保一切行为的精确性。在自己的空闲时间也是须要多多的翻阅与工作相关的资料,在其中去明白更多可以变更成长的地方,刚好付出更大的努力。另外就是自己犯困,这件事还须要自己努力克服,我会给自己打算较多保持醒悟的东西,让自己可以在这样的状态下有更棒的成长与变更。
面对下一年的工作,我还是会以自己最好的心态去面对,努力在自己的工作岗位上做好相应的工作,也请领导们可以期盼我的表现,我会以自己最好的状态来进行工作,让我的各方面都得到变更,更是努力去获得领导的确定。
毕设工作总结范文篇5
20xx年xx月xx日,我以一名实习生的身份来到了xxx酒店。x月x日的时候,我通过了酒店的培训,顺当的站到了酒店的前台岗位。这一站,就是三个月。三个月,说长不长,说短,却能让我学到许多。通过三个月在前台的学习,我学会了许多关于酒店前台的学问。但是更多的,是我在前台所体会到的,和顾客沟通的场景让我在这次的实习当中有更多的感受。
这三个月来,我结束了酒店的培训,完成了自己在前台的一些工作,在同事们的关心下,我也学会了许多在前台的小技巧和工作方法。为我这实习之旅带来了许多的收获。现在,实习结束了,我也对三个月的工作总结如下:
一、工作状况
在来到酒店后,我加入了领导们支配的培训。从礼仪到对酒店工作的了解,我从基础的学问开头从新的在学习了一遍。在培训中,我将过去了解的和不了解的都重新的向着老师培训了一遍,在这次的培训中,我发觉了自己在工作中的诸多问题,从基础的学习中,我重新的订正这这些错误,好好的`改正了自己的问题。
而当我来到工作岗位后,我却感到自己有些混乱。过去的阅历和现在的问题让我感到特别的困惑,导致我在一开头工作的时候,都不知道自己该怎么办。但是,在我的身边还有一位精彩的导师,xxx作为我的前辈,也负责在工作中教育我。看着她娴熟的工作,我真的感到特别的痴迷,自己也盼望能向她一样精彩的做好自己的工作,但是,这还需要许多的学习。
当自己已经熟识了一部分工作后,我开头独自的进行工作任务。独自的面对顾客,向他们推销我们的业务和房间。为酒店带来利益。在一开头的时候,我还是有些紧急,但是这么多天的工作阅历也不是白做的,自己很快重新稳定了自己,并根据流程进行了自己的第一次独自工作。尽管还有些生硬,但是总体来说我还是做到了。抓住这个机会,我连续在工作过中努力,很快娴熟了前台接待的工作。
二、不足的地方
自己作为一名前台,说实在还是有些不合格。尽管已经有了不少的阅历,但是在面对顾客的时候自己的动作总是有些僵硬,这让我的服务质量大打折扣。但是,我信任,这只是我现在的信念不足,当自己娴熟后,肯定能像其他同事一样精彩。
三、总结
三个月的实习结束让我感到有些圆满,自己还没能精彩的做好自己的工作就要离开了。但是我会在今后连续努力,让自己能在工作中更加精彩的完成自己的职责。
毕设工作总结范文篇6
经历了一个长假的五月份工作又结束了,这是我来到龙采集团实习的第二个月。在一天天的工作和生活中,我已经慢慢的融入了这个集体。在公司工作已有两个多月之久,也学会了不少东西,在这样的过程中,既工作,也可以学到其它的知识,当中也有过很大的压力,也曾对自己失去信心,但日子长了,慢慢地适应了这里的环境,与周围的人、事物都熟悉起来,压在心中的石头也随之渐渐减轻,感觉工作起来心情也愉快得多了,偶尔的困难也会很快得到解决。
作为项目发展中心的网站编辑,这个职业是以前从来没有接触过的,经过两个月的一边工作一边学习的过程,工作状态也已经一步步的走向成熟。随着工作量的不断增加,压力也随之而来。在工作中难免出现了一些不应该出现的错误,因此,在以后的工作中,我会更加严格的要求自己,认真完成每一项工作。
完成了黑龙江大学生网的初级信息采集后,在五月份开始做自己栏目的原创选题,刚刚接触选题时,不是很明白,也有很大的压力,每天只需要做一个选题。但是几天下来工作效果也不是很理想,后来领导在每天早会上告诉我们,做选题要抓住要领:就是要用不同的视角来分析当前的热点事件。现在对做选题已有了很好的领悟能力,每天做起来也轻松了很多。每天的数量由一个原创选题增加到六个,而且选题的方向也从转载的再次合成转变成了真正属于我们自己网站的内容。
在每天做选题的同时,也要不断的更新我所负责学习、就业、星座栏目的信息采集。经过了上个月的信息采集的经验积累,知道以什么样的方式,在什么样的网站采集。现在在网上制定了rss阅览器,采集信息的速度也有所改变。
为了大学生网的抢先上线,月末几天开始加班上传资料。在上传资料的过程中,通过和后台人员的沟通,使我对一个网站的建设有个很深的了解,上传的速度和质量有了很大的提高。
六月份大学生网就要上线,接下来面临的就是新的工作,对下个月的工作既有期待又有挑战,现在我会拿出百分之百的努力来实现自己的事业。
公司也在不断的扩大团队的力量,在五月份中也有很多新人加入了龙采的队伍。公司还召开了通用网址营销大会,让更多的企业认可龙采,选择龙采,相信龙采的明天更美好。
毕设工作总结范文篇7
今年以来,县供销社的安全工作在县委,政府的领导下,在上级安全主管部门的具体指导下,始终坚持"安全第一,预防为主"的方针和"谁主管,谁负责"的原则,积极采取有效防范应对措施,确保了全系统无交通事故,无爆炸事故,无火灾事故,无工伤事故,取得了全年安全事故"零指标"的可喜成绩。
一、领导重视,组建班子,落实责任。
今年初,县社领导十分重视安全工作,做到了一把手负总责,分管领导具体抓,积极组建领导班子,明确由维稳办负责日常工作。烟花爆竹仓库及销售网点是我单位安全的重点防控对象,在年初县社与公司,公司与销售网点签订了安全目标责任书,明确职责,分工负责,建立了安全工作层层有人抓,事事有人管的长效机制,通过安全知识的学习和广泛宣传,大大增强了全体干部职工的安全意识和责任意识。全年共签订安全目标责任书185份,做到了"五专",即专店、专柜、专人销售、专库储存、专人管理。保证了"三有",即:有消防器材、有警示牌、有产品性能及燃放知识卡片。
二、宣传教育,强化管理,培训上岗。
在烟花爆竹销售旺季,县社以各种形式开展安全生产法律法规和安全知识的教育培训。按照县委、县政府的统一部署,积极参加安全生产月活动,在活动期间重点搞好安全生产的警示教育图片展览,广泛宣传《烟花爆竹管理条例》及燃放知识,通过这一系列活动的开展,进一步增强了全民燃放烟花爆竹的安全技术知识。烟花爆竹经营公司利用宣传车在全县进行广泛宣传达40余次,对烟花爆竹公司从业人员进行上岗培训,先后送省、市、县培训人员达200人次,增强了从业人员的安全知识,有效防止了事故的发生。
三、安全检查,常抓不懈,不留死角。
年初伊始,县社就加大对全县烟花爆竹零售网点,门市,仓库的督促检查,对不符合安全要求的一律进行停业整顿,进行规范化管理。县社以公安执勤室为主体,一是加大稽查力度,配合公安、安监、乡镇等相关部门采取明查暗访的形式,对烟花爆竹市场进行常年性稽查,坚决打击非法生产经营行为。二是对全县烟花爆竹市场专营零售网点进行拍照建档,规范管理,专柜销售,避免异地储存,做到责任分明。三是按照县委、县政府统一安排,县社在7月和12月对全县185个网点及仓库进行全面检查,在检查中对不安全隐患当场责令整改,做好记录,不留死角。如靖安一销售户,照明线与鞭炮堆放在一起,当场进行了整改。四是按照《烟花爆竹生产经营企业安全标准化规范》和《烟花爆竹批发仓库建设标准化》文件精神,我社下属吉星烟爆公司仓库由于受地理条件的限制,无法向周边扩建,根据省安监局的要求20xx年9月底必须达标,目前临时用地指标已落实,正在进行拆迁安置,即将开工建设。全年参与打非和安全检查12余次,发放宣传资料1.2万余份,参与大型活动6次,出动宣传车40台次,查出不安全隐患 60起,并当即责令整改。收缴非法经营爆竹76000万响并当场进行了销毁,确保了我县一方平安。
四、增添设施,提高防范,自查自改。
为把消防安全工作落到实处,今年七月下旬,县社对烟花爆竹仓库、销售网点设施配备进行了全面的安全检查。针对线路老化,消防器材过期,消防池,消防泵,消防水管等进行了全面整改,同时公司对烟爆仓库静电设施、监控设备进行了更新,投入资金2万余元,受到各职能部门的好评。
五、畅通信息,坚持值班,确保安全。
县社对烟花 爆竹仓库配备了专职守库人员,并对整个仓库进行闭路监控,做到了时时有人守护,确保了仓库的绝对安全。
一年来,通过全系统干部职工的共同努力,取得了一定的成效,但离上级部门的要求还有差距,烟花爆竹销售网点还存在夹私经营、堆码混乱、专柜不够规范等不足,我们将在新的一年中,更新观念,努力工作,确保全系统来年安全工作再创新的佳绩。
毕设工作总结范文篇8
时间一转眼而过,一个季度的工作已经结束。面对上一季度完成的工作,我做了如下总结。
上一个季度的工作,除了每天日常的收银工作以外,还有两件值得我一提的事情,这两件事情都令我记忆深刻,也给我的工作带来了很多启发。
一件是在xx月xx日,我记得那天超市搞活动,来了特别多的人,结账的时候也排满了人,可能有一位顾客比较急,但是在她结完账的时候,又觉得我给她算的数目不对,所以就一旁很生气的问我,要求我重新再给她算一次。其实,我算的没有错,只是她在买的时候没有看清楚上面标的价格。所以,我又只好耐心的跟她解释了一遍,虽然后面的人已经等的不耐烦了,一直在催,但是我依然保持着热情服务的态度,一边安抚着顾客的情绪,一边帮那位女士又仔细的核算了一遍,最后,结果都没有错。那位女士才面带满意笑容的离开了。
后来,主管知道我这件事情后,还在开会的时候,特地的表扬了我,说超市的服务就是要做到这样,不管顾客有多么刁蛮和不讲理,我们都要时刻以顾客为中心,尽心尽力的帮顾客解决问题,做到耐心服务,忠诚服务。
还有另外一件就是在xx月xx日,我和往常一样正在自己的岗位上值着班,那天人很少,所以当看到有一位母亲面色十分着急的四处寻找着什么东西的时候,我就多留心了一下。果然,过了一段时间,我就看到有一位小孩子正茫然的站在超市的大门口,不知道要去哪的样子,我就立马反应了过来。之前那位妈妈应该是在寻找自己的孩子,所以我赶紧把要走出去的小孩叫到了我身边,仔细的询问了一下,果然她和她妈妈走丢了。我就赶紧把这事禀报给了我主管,然后再通过广播的'方式,让她妈妈过来赶紧过来我收银台这里。当她妈妈看到自己的小孩子时,眼泪一下子就涌了出来,之后就是对我和我们超市各种感谢。在第二天的时候,还特意跑过来给我们超市送了一面锦旗,这还是我们超市里第一次收到锦旗。所以这也算是我们这一季度工作的一大亮点。
这件事情也告诉了我,作为一名超市的收银员,除了关注自己本岗位的工作之外,还要关注超市里所有一切事务的发生,凡是都要站在超市的角度出发,帮超市解决问题。即便不是自己的工作和义务,我也要去尽力帮忙做到。
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